AYUDA! Problema con la EPSON STYLUS CX3200.

[lilo]

Hola a todos, bueno, les comento que tengo un problemita, tengo una EPSON STYLUS CX3200, el otro día estaba sacando unas fotocopias y se me atasco una hoja, entonces la saquè manualmente! luego me apareció en la pantalla "error" atasco de papel, precione la tecla copia color para que elimine el atasco", (cosa que yo ya habia hecho manualmente), pero igual me seguia apareciendo el cuadro de error, precionè "copia color", pero sigue apareciendo el cuadro de error. intente de todo, apagandola, desconectandola, reseteandola, pero no pasa nada. El cuadro de Error sigue estando ahí, por favor alguien sabe como solucionar este problema?

 

desde ya muchas gracias

 

Lilo__

[BestmanPi]

¿Salió la hoja entera o a trozos?... quizás quedó algún trozo dentro.

 

¿Tuvistes que hacer mucha fuerza para sacarla?... quizás doblastes o rompistes algo y por eso sigue dando el error.

[lilo]

si, tuve que hacer un poco de presion:S, y como hago para ver si quedo un trozo o si rompi algo:S?

[BestmanPi]

Pues con mucho cuidado y desmontando... aunque si la impresora es nueva, mejor no tocar nada y llevarla a que te la echen un vistazo, aunque te lo cobren, porque si ven que has forzado algo, no entrará en garantía. De todos modos si ya tiene un tiempo, no gastes dinero en repararla. Te merece más la pena comprar otra.

[lilo]

gracias best, voy a ver que hago, no creo que tenga que comprarme otra, no es nueva, pero tampoco es vieja, jeje, creo que aguanta un tiempo mas