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Desde que adquirí y renové el ordenador no deja de darme problemas, cada vez con una cosa distinta. Compré el Windows 7 Ultimate de 64 bits hace ya varios meses, pero desde el principio me da problemas cuando estoy usando internet. No sé si también se cuelga cuando no lo uso porque siempre que estoy en el ordenador estoy con algún explorador abierto. Se cuelga especialmente con el Explorer y con Firefox, con Chrome parece que no se cuelga tanto, pero es que tengo que usar también los otros porque el chrome a veces me va mal para reproducir videos de YouTube y eso. Mi primo me dijo que puede ser un fallo en un sector del disco duro, o puede ser que haya que volver a formatear e instalar todo porque lo de internet este mal, pero ya estoy muy cansada de formatear veinte mil veces el ordenador y quiero intentar buscar una solución sin tener que llegar a eso. Hice un Scandisk y pareció que mejoró un poco pero fue una mejora leve y no encontró sectores defectuosos. Mi disco duro es de 1 Tb partido en dos de 500Gb puede que sean demasiado grandes y se calienten de mas se haya dañado algo y por eso me falle, puede ser? Pasé el antivirus y no tengo virus tampoco, cosa que a estas alturas me pareció increíble. La pantalla se me queda congelada y a veces me sale este mensaje con un porcentaje a bajo que se llena hasta llegar a 100, cuando llega pone esto. No sé si es cosa de que el disco duro esta mal o es cosa de que hay que volver reinstalar el explorador de internet. Leí hace tiempo que si tienes el disco original de Windows tiene una opción para reinstalar archivos y corregir errores de instalación y eso para solucionar fallos y errores. ¿Eso es cierto? Tengo el disco pero no se si se puede hacer, es que en temas de estos estoy pez y no quiero arriesgarme a estropearlo mas, necesito un consejo y que me digáis que opináis o creeis que puede ser los expertos. Muchas gracias .